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我（wǒ）们拥有一支高素质的、具有团队精神的营销管理队伍，并按照现（xiàn）代（dài）企（qǐ）业制度（dù）的要求，建（jiàn）立了良好运作（zuò）的组织机构（gòu）。

面向二十一世纪，加快新产品进入市场的步伐，以更完善的管理（lǐ）和服务体系，以（yǐ）顾客满意度（dù）作为（wéi）衡（héng）量我们工（gōng）作的（de）标准，竭诚（chéng）为国内外客商、用户提供（gòng）优质（zhì）的服务。

质量（liàng）保证（zhèng）

我公司向客户保证：深圳米兰站网页版和五环龙电动车有限公司所生产的（de）米兰站网页版和五环龙牌电动车符合我公司（sī）的生产规范、达（dá）到我公司设计标准。

该产品的生产完全是遵照国家质量监（jiān）督（dū）检验检疫总（zǒng）局颁发的特种设备制造许可证的有关规（guī）定要求进行（háng）生产；流程（chéng）规范参考标准（zhǔn）是以（yǐ）深圳市质量监督检验检（jiǎn）疫局（jú）颁发的深圳五（wǔ）环龙电动车有（yǒu）限公司企业标准进行；检验（yàn）和车辆出厂路试，是按（àn）照国家质量监督检（jiǎn）验检疫总局特（tè）种（zhǒng）设备检验检测中（zhōng）心为我司测（cè）试相关车型所（suǒ）采用的检验方法和检验步骤执行。所有的（de）出厂车（chē）辆（liàng）均经过严格的测试，包括电（diàn）路、制动、整车安全性（xìng）、侧翻以及人员乘坐安全性（xìng）的检验。

售（shòu）后（hòu）服（fú）务承诺

深圳五环（huán）龙电动（dòng）车有限公司作出（chū）以下（xià）售后服务承诺:

1、本公司承诺所有的售后服务项目的执（zhí）行，完全遵照《米兰站网页版和五环龙（lóng）电动车保修卡（kǎ）》执行;

2、对（duì）车辆整车提供12个月，蓄电（diàn）池提供和12个（gè）月的免费售后服务；

3、三包期内的非保修（xiū）部件只收取成本费，不（bú）收取工时费和其它任何（hé）费用。三（sān）包（bāo）期以外的车辆除只收取更换材料的成本费（fèi）外,适当（dāng）收取（qǔ）部分工时费用；

4、售后（hòu）服务的响应时间是以接到客户（hù）报（bào）修（xiū）电话开始，2小（xiǎo）时以内响（xiǎng）应（yīng），24个小时内修复故障(工作（zuò）时间以外的响应时间为下一个（gè）工作（zuò）日) ；如需更换设（shè）备，在7个工作（zuò）日内完（wán）成（chéng）更换工作，如需（xū）返厂维修（xiū）具体（tǐ）时间根据（jù）故障大小确定;

5、提供部（bù）分易损部件用于及时更换，保证（zhèng）用户车辆的正常工作。